Trocas e devoluções

Defeito técnico ou de fabricação:

O prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto;

Avaria (estrago):

Neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto;

Produto em desacordo com o pedido feito:

Só efetuamos troca em casos de DEFEITO visível.
Não trocamos a mercadoria por erro no tamanho, por isso é importante que na hora da compra nos seja passado o tamanho e cor correta, na opção tamanho e cor esta descrito na tabela em cada produto todas as medidas (P-M-G-GG-XG-XGG) em cm.
Todas as mercadorias, com defeito e oriundas de devolução, deverão ser encaminhadas ao nosso endereço juntamente com a nota. O prazo para troca são de 10 dias corridos após a data de recebimento.
O novo produto será enviado após o recebimento e análise do item defeituoso em nosso Controle de Qualidade.
Você deve entrar em contato conosco, através de E-mail ou Whatsapp, para solicitar a troca ou devolução do produto.
WhatsApp: (47) 9111 1586